O ‘BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands’, desenvolvido pela Millward Brown Optimor, é o ranking anual mais completo do valor da marca, com foco em marcas de consumo, que analisa as marcas líderes mundial e as dinâmicas econômicas e competitivas que influenciam as flutuações de valor.

O estudo é dividido em 13 categorias: vestuário, bebidas, carros, comida rápida, instituições financeiras, seguro, luxo, petróleo e gás, cuidados pessoais, varejo, refrigerantes, tecnologia, telecomunicações.

A liderança desse ano ficou com a famosa e adorada maçã – a Apple, que bateu o gigante das buscas da Internet – o Google, e tomou o primeiro lugar com um aumento de 84% no valor de sua marca com relação ao ano anterior.

O Google apesar de seu valor em mais de $ 111 milhões de dólares, e há anos entre as 10 mais, surpreendentemente, teve uma desvalorização de -2% de sua marca.

O Facebook por sua vez teve a maior valorização em comparação com as demais marcas, nesse ano a rede social que mais cresce no mundo, atingiu 246% de aumento e passa dos $ 19 milhões de dólares em valor. O segundo em porcentagem de valorização ficou com o buscador chinês – Baidu, atingindo 141% de aumento em relação ao ano anterior.

O Brasil é representado na lista pela estatal Petrobras na 61ª colocação, e pelos bancos, Itaú na 90ª posição, além do Bradesco em 98ª.

Do grupo de países com o mercado emergente – BRICS, o Brasil, China e Índia receberam uma atenção especial no estudo, com relação as oportunidades e investimentos, que vale a pena analisar.

Veja como ficou a lista das 10 marcas mais valiosas do Mundo em 2011:

Conheça as 100 Marcas mais valiosas do Mundo em 2011 – BrandZ:

update:13/05/2011

Download:
As 100 Marcas mais valiosas do Mundo em 2011 – Tabela
As 100 Marcas mais valiosas do Mundo em 2011 – Estudo completo

Julio Pinheiro - Marketing, Design, e-Learning, web, video

Continuando a série, a palestra Mídias Sociais e Empreendedorismo – A combinação que gera negócios, do consultor João Carlos de Andrade, foi abrangente e descontraída, um tanto superficial, o que era de se esperar pois o público da feira era diversificado e não composto por especialistas, entretanto aproveito esse artigo como um guia geral sobre o assunto, já que o foco foi ressaltar a importância das mídias sociais nos negócios, trazendo alguns conceitos básicos e diversos dados interessantes.

O que são Mídias Sociais?

Trata-se da produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle editorial de grande grupos.

“Significa a produção de muito para muitos”

O termo Mídia Social descreve as ferramentas on-line que as pessoas usam para compartilhar conteúdo, opiniões, visões, experiências, perspectivas, facilitando assim conversas on-line e interação entre grupos de pessoas.

O que são Redes Sociais?

Os sites de relacionamento ou redes sociais são estruturas sociais composta por pessoas e/ou organizações, que estão conectadas por um ou vários tipos de relações (amizade, familiares, comerciais, sexuais, lazer, etc.) ou partilham crenças, conhecimento ou prestígio.

São ambientes que focam reunir pessoas, que uma vez inscritos, podem expor seu perfil com dados como fotos de pessoas, textos, mensagens e vídeos. Podem também interagir com outros membros, criando listas de amigos e comunidades.

Algumas estatísticas:

• Facebook ultrapassou o Google no tráfego semanal nos EUA, em março de 2010.
• Facebook gera aproximadamente 25% das visitas em páginas nos EUA, novembro de 2010.
• As Mídias sociais tiraram a pornografia do 1º lugar na web.
• Existem mais de 200 milhões de blogs e 34% dos bloggers postam opiniões sobre produtos e marcas.
• 25% dos resultados de busca para as 20 maiores marcas mundiais são links para conteúdo gerado por usuários.
• As pessoas se importam mais em como seu gráfico social classifica produtos, do que como o Google os classifica.
• 78% dos consumidores confiam em recomendações pessoais.

Enquanto isso, a mídia tradicional fica cada dia mais irrelevante.

Os novos consumidores:

A forma com que as pessoas pensam, mudou:

“Nós não buscamos mais noticias, elas nos encontram.”

“Nós não vamos mais buscar por produtos e serviços, eles irão nos encontrar via mídias sociais.”

O novo consumidor é um “produtor de conteúdo”. Ele quer e vai falar sobre sua marca.

Mudança de paradigma

Monólogo → Diálogo
Interruptivo → Permissivo
Intrusivo → Relevante
Padrão → Personalizado
Repetição → Engajamento

Consumidor 2.0

• Quer opinar… E Vai!
• Quer participar
• Vai falar do seu produto
• Defendendo ou atacando
• Aceita réplica da marca
• Desde que permissiva e coerente
• Vai espalhar a notícia – boa ou ruim

Como utilizar as mídias sociais para ampliar as vendas:

Você está preparado para usar esta galinha dos ovos de ouro?

As mídias sociais são grátis, fáceis de usar e o mais importante, são “uma forma de impulsionar o boca a boca”.

Todo vendedor experiente poderá lhe dizer que um boca a boca positivo é a melhor mídia para converter clientes potenciais em vendas.

As redes sociais são mais utilizadas para a construção e manutenção de relacionamentos.

Faça bom uso das ferramentas:

Blog: A melhor forma de se comunicar com seus clientes.

Twitter: Forma rápida e eficaz de realizar promoções e conversar com consumidores.

Crowdsourcing: São sites onde o próprio usuário faz o conteúdo. O importante nesse caso são as palavras-chaves. Ganham relevância pois são feitos por pessoas “normais”.

O que fazer:

• Produzir conteúdo relevante
• Ser transparente
• Disseminar de forma inteligente
• Ouvir os clientes
• Interagir/relacionar-se
• Estar pronto para críticas

O que não fazer:

• Enganar pessoas
• Criar perfis falsos
• Enviar spams
• Comprar opinião

Tema: Mídias Sociais e Empreendedorismo – A combinação que gera negócios
Palestrante: João Carlos de Andrade
Foto da Feira do Empreendedor 2011: Rodolfo Buhrer – Agência Sebrae

Agora… analise como e se, sua empresa está bem preparada para as mídias sociais, respondendo a simples perguntas:

Sua empresa está presente nas mídias sociais? De que forma?
Quais são as ações que sua empresa está realizando nesse sentido?
O que o seu cliente está procurando e divulgando a seu respeito?

Espero seu comentário.

Julio Pinheiro - Marketing, Design, e-Learning, web, video

Google revelou essa semana o estudo que demonstra todo o poder do crescente mercado móvel, além do hábito e comportamento dos consumidores que utilizam smartphones.

Foi divulgado, pelo GoogleMobileAds, algumas observações da pesquisa no vídeo:
The Mobile Movement – Understanding Smartphone Users

Visão geral:

Em uma análise geral de entendimento e comportamento desse consumidor, a pesquisa nos revela:

Smartphones se tornaram uma parte integrante do cotidiano dos usuários. Os consumidores usam os aparelhos móveis como uma extensão dos seus computadores de casa e utilizam como multi-tarefa consumindo diversos tipos de mídias.

São muito utlizados para navegar na Internet, com destaque para os sistema de busca, utilizado para encontrar uma grande variedade de informações. Praticamente todos os usuários de smartphones procuram informações locais e estão prontos para agir sobre as que encontrar.

Smartphones se tornaram uma ferramenta indispensável nas compras e são utilizadas em todos os canais, auxiliando no processo de investigação e na tomada de decisão do consumidor.

A exposição de cross-media influência o comportamento do usuário de smartphone e a maioria dos anúncios para celular os remete a uma ação.

Dados:

Podemos observar alguns dados interessantes, como:

• 81% usam para navegar na Internet, 77% utilizam para pesquisas, 48% assistem vídeos e 63% acessam as redes sociais em seu smartphone;
• 72% usam seus smartphones para consumir outras mídias, com um terço enquanto assiste à TV;
• 93% dos proprietários de smartphones utilizam seus aparelhos enquanto estão em casa e 1 a cada 3 usuários enquanto estão fazendo compras;
• Nove em cada dez pesquisas feitas nos smartphones resultam em uma ação (compra, visita a empresa, etc);
• 95% dos usuários de smartphones têm procurado informações locais;
• 88% desses usuários solicitam informações no mesmo dia, indicando que estão relacionadas às necessidades imediatas;
• 77% entraram em contato com empresas, onde 61% ligam (voz) e 59% visitam a empresa;
• 79% dos consumidores de smartphones utilizam seus celulares para ajudar com as compras, a partir de comparação de preços, encontrar mais informações do produto ou localizar revendedor, e garantir cupons de descontos e promoções;
• 74% dos consumidores que fazem uma compra, seja online ou na loja, pesquisando antes com seus smartphones;
• 71% procuram em seus celulares por razão da exposição de uma publicidade, desses 43% após ver anúncio na TV (mídia tradicional) e 17% diretamente dos anúncios no celular;
• 42% dos usuários clicam nas propagandas no celular, para visitar o site (35%), realizar compras (49%) e telefonar para a empresa (27%);
• 79% dos sites não estão optimizados para os smartphones.

Infográfico:

Análise:

Algumas observações importantes que podemos resgatar e que servem de alerta para as empresas e para o marketing digital:

• Estenda as estratégias de publicidade on-line para móveis, já que os consumidores utilizam seus smartphones buscando ajuda em todos os aspectos de suas vidas diárias.
• Garanta ser encontrado através da pesquisa móvel, já que os consumidores utilizam regularmente os seus telefones para localizar produtos e serviços e estão dispostos a agir sobre a informação que encontrar.
• Desenvolva estratégia multi-canal abrangente, já que os clientes usam seus telefones celulares na loja, online e através do site móvel, além de aplicativos para a investigação e tomada de decisões para a compra.
• Tenha um site otimizado para celular para que os consumidores possam facilmente concluir seus objetivos.
• Implemente estratégias de marketing móvel integrada aos diversos meios de comunicação, pois os consumidores de smartphones são influenciados e reagem sobre eles. Certifique-se que seus anúncios para celular são cativantes e atraentes.

A pesquisa foi encomendada pelo Google e conduzida pela Ipsos OTX, empresa independente de pesquisa de mercado, entre 5.013 usuários adultos de smartphones nos Estados Unidos no final de 2010.

O resultado completo foi apresentado no evento Webinar: The Mobile Movement – Understanding Smartphone Users, realizado pelo Google e disponível no novo site Think Insights with Google dedicado a cursos de aprendizagem e insights sobre tendências de marketing digital.

update:

• Conteúdo completo da pesquisa: The Mobile Movement [PDF] | The Mobile Movement [PPT]
• Vídeo da apresentação: Webinar: The Mobile Movement - Understanding Smartphone Users [VIDEO]

Julio Pinheiro - Marketing, Design, e-Learning, web, video

A Feira do Empreendedor 2011, realizada em Curitiba pelo SEBRAE-PR, certamente será lembrada por todos que aproveitaram as oportunidades oferecidas nesse evento.

Contamos com diversas atividades e espaços interativos, disponível em um ambiente de oportunidades, inspiração e conhecimento. Entre novas ideias de negócios, troca de informações e experiências, os mais de 15 mil visitantes puderam participar de uma série de palestras sobre gestão, marketing, liderança, inovação, entre outras.

O evento nos proporcionou ainda 3 palestras principais, com Paulo Henrique Amorin, Max Gehringer e Emerson Andrade, que deram um panorama geral sobre o empreendedorismo.

Meu objetivo é compartilhar com vocês algumas observações interessantes e relevantes das palestras que participei, e inicio então uma série de artigos a respeito, trazendo aquela frase marcante, uma ideia, um momento de inspiração e motivação ou uma lição importante para a vida.

Nos próximos artigos, trarei as principais impressões e resumos das palestras realizada pelos consultores do SEBRAE. Logo após, o assunto será a abertura da Feira do Empreendedor 2011 e a palestra-magna de Paulo Henrique Amorin: ‘Perspectiva 2011, o que podemos esperar?’. E em seguida, faço observações gerais e falarei sobre a palestra-magna de Max Gehringer, ‘O espírito empreendedor’, concluindo assim a série.

Espero que gostem!

Julio Pinheiro - Marketing, Design, e-Learning, web, video

Direção de Arte: Julio Pinheiro

Cliente: Kraft Foods Brasil
Título: Revista Digital – Suas Caras volume 1 e 2
Empresa/Agencia: learnway

Descrição: Design, layout e edição de vídeo para o evento Kraft Foods Brasil – Convenção de Páscoa 2008 e Lançamento Oficial do portal de relacionamento, Promotopolis

Prêmio Aberje 2009 »
Categoria: Gestão Mídia Digital
Encurtando distâncias: A comunicação digital como ferramenta estratégica na interação dos promotores de vendas

Julio Pinheiro - Marketing, Design, e-Learning, web, video

Direção de Arte: Julio Pinheiro

Cliente: Kraft Foods Brasil
Categoria: eLearning (EAD)
Empresa/Agencia: learnway
Título: Planograma

Descrição: Curso eLearning (EAD) voltado os colaboradores (promotores de vendas).

Realizado:
Design, Layout e a definição do projeto visual, design dos ambientes e objetos, cores, vetorização, montagem e animações.

Softwares: Adobe Photoshop, Flash, Audition

Ilustrações: learnway
ActionScript: Juliano Gomes
SCORM: Juliano Gomes

Direção de Criação: Julio Pinheiro
Design / Arte: Julio Pinheiro

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